Een goed product, of het nu om een machine,  software of een huishoudelijk apparaat gaat, moet een eveneens goed vertaalde handleiding bezitten, om de gebruiker in staat te stellen het gebruik te optimaliseren en eenvoudige problemen op te lossen zodat niet onmiddellijk de fabrikant of de verkoper gebeld hoeven te worden en  geen negatief beeld van de fabrikant verkregen wordt.